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以下為2016年山西公務(wù)員面試真題(運(yùn)城):
山西公務(wù)員面試運(yùn)城行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)
2016山西公務(wù)員面試試題運(yùn)城行政機(jī)關(guān)系統(tǒng):7月24日下午運(yùn)城行政系統(tǒng)面試試題(10分鐘2道題)
1、外賣(mài)車(chē)輛進(jìn)入校園。有人支持,有人反對(duì),覺(jué)得危害安全,你怎么看?
【參考答案】
支持者考慮到的是能夠更好的為學(xué)生提供便利,創(chuàng)造安全的校園環(huán)境,是學(xué)生安心學(xué)習(xí)的保障。我認(rèn)為如果允許外賣(mài)車(chē)輛進(jìn)入校園那么需要開(kāi)啟安全檢查,排查安全隱患,切實(shí)保障學(xué)生的安全。
首先結(jié)合學(xué)校實(shí)際,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更需要良好的管理和使用,充分發(fā)揮各種設(shè)施的作用和功能,才是物質(zhì)文化的內(nèi)涵。所以,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的監(jiān)控,保證各種設(shè)備的正常運(yùn)行,日常設(shè)備的維護(hù)管理,監(jiān)控資料的利用,設(shè)備的使用操作,工作人員的管理意識(shí)等要上層次,形成技防、人防相結(jié)合的安全保障體系。
安全制度的落實(shí)是校園安全的保障,建立健全各類(lèi)安全制度,并強(qiáng)力抓制度的落實(shí),是安全工作的重中之重。安全責(zé)任制:每年主管校長(zhǎng)對(duì)校長(zhǎng)、各年級(jí)對(duì)處室、老師對(duì)年級(jí)、學(xué)生對(duì)班主任,各崗位職工對(duì)主管主任,層層簽訂安全責(zé)任狀,縱到底、橫到邊,不留空白,不留死角。校領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層領(lǐng)導(dǎo)值班制度:24小時(shí)不斷人,周不隔天,日不斷時(shí),實(shí)行交接班登記制度。
安全觀念文化是校園安全文化的核心,再好的設(shè)施,再完善的制度,如果沒(méi)有全校師生的自覺(jué)安全意識(shí)和安全行為,都將是空殼和擺設(shè)。安全觀念文化重在安全知識(shí)教育和安全自救、安全預(yù)防知識(shí)的普及,使安全意識(shí)變?yōu)槿熒淖杂X(jué)行動(dòng),成為各項(xiàng)工作中優(yōu)先考慮的要素,成為工作安排布署的必有內(nèi)容,為此,安全教育要做到八化:即安全教育制度化,安全教育內(nèi)容系列化,安全教育形式多樣化,安全理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作結(jié)合化,安全工作組織網(wǎng)絡(luò)化,自護(hù)自救演練化,技能培訓(xùn)考核化,教育效果行為化。
2、群眾舉報(bào)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好,你怎么辦?
【參考答案】
窗口單位的職責(zé)就是幫助群眾解決現(xiàn)實(shí)性困難,作為工作人員,既要充分認(rèn)識(shí)到本職工作對(duì)群眾的意義,更要做到周到、細(xì)致、熱情服務(wù)。對(duì)于群眾的投訴,雖然反映的是某位老同事的問(wèn)題,但作為單位的一員,我會(huì)在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上予以充分重視,和主管領(lǐng)導(dǎo)一起妥善解決此事,維護(hù)單位口碑。
首先,我會(huì)悉心聽(tīng)取群眾反饋的情況,盡可能讓群眾講清細(xì)節(jié),并仔細(xì)記錄,作為后續(xù)核實(shí)情況的重要參考依據(jù)。在對(duì)方愿意的情況下,也請(qǐng)這位群眾留下自己的相關(guān)信息,以便我們進(jìn)一步了解詳細(xì)內(nèi)容,在事件有了具體處理結(jié)果時(shí)也可以在第一時(shí)間給予答復(fù),并承諾一定會(huì)對(duì)其提供的具體信息進(jìn)行保密。
其次,以事實(shí)為依據(jù),結(jié)合群眾反饋情況逐一了解??紤]到事實(shí)尚未有定論,大范圍調(diào)查會(huì)引起其他同事以及這位老員工的誤會(huì),造成不良影響,所以我會(huì)在征得領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,先在小范圍內(nèi)先進(jìn)行摸底,例如找到與這位老員工關(guān)系較好的同事核實(shí)具體情況,或者根據(jù)群眾提供的線索,通過(guò)錄像、文件等記錄核對(duì)群眾所反映情況是否屬實(shí),尤其是與這位老員工一同協(xié)作處理此事的同事,他們作為當(dāng)事人最具發(fā)言權(quán)。
最后,結(jié)合具體的調(diào)查結(jié)果,確認(rèn)群眾反饋情況是否真實(shí)存在,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),等待領(lǐng)導(dǎo)的最終處理結(jié)果。
山西公務(wù)員面試運(yùn)城黨群系統(tǒng)
2016山西公務(wù)員面試試題運(yùn)城黨群法檢系統(tǒng):7月23日運(yùn)城黨群系統(tǒng)面試試題(10分鐘2道題)
1、有人說(shuō):品質(zhì)比能力更重要,結(jié)合所報(bào)崗位,談?wù)勀愕睦斫?
2、現(xiàn)在社會(huì)中存在法治與人治,但很多社會(huì)問(wèn)題需要依靠媒體才能解決,你怎么看?
【參考答案】
改革開(kāi)發(fā)三十年以來(lái),各級(jí)政府的社會(huì)管理水平與公共服務(wù)水平不斷增強(qiáng),政府公信力不斷提高,在人民群眾中樹(shù)立起了良好的形象和威信。與此同時(shí),很多社會(huì)問(wèn)題需要依靠媒體才能解決說(shuō)明在一些地方政府還存在信用缺失的現(xiàn)象。
而要根治不作為、慢作為的作風(fēng)硬殤,尚需“對(duì)癥下藥”。首先,加大干部思想教育,堅(jiān)定理想信念,提升服務(wù)理念是前提;其次樹(shù)立“能者上庸者下”的用人導(dǎo)向,建立健全干部考核體系是重點(diǎn);再次,堅(jiān)持便民、利民的宗旨,優(yōu)化辦事程序、簡(jiǎn)化辦事流程,為群眾提供高效、便捷、貼心的服務(wù),用“辛苦指數(shù)”提升群眾“信任指數(shù)”是關(guān)鍵。最后,高揚(yáng)處罰的利劍,以零容忍的態(tài)度、零死角的力度、零界限的深度,將作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行到底,才能讓黨員干部堅(jiān)定信念、摒棄官念,拋棄雜念,拋開(kāi)架子,甩開(kāi)膀子,干出樣子。
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